縱覽新聞“3·15消費維權(quán)公共服務平臺”上線

　　河北新聞網(wǎng)訊（記者宋夢華）在3·15國際消費者權(quán)益日即將到來之際，為營造安全放心消費環(huán)境，共筑滿意消費，縱覽新聞陽光理政平臺推出“3·15消費維權(quán)公共服務平臺”，聯(lián)合全省200余家市場監(jiān)督管理部門，搭建集留言辦理、建言征集、消費觀察等功能于一體的服務平臺。

　　近年來，陽光理政平臺持續(xù)關注消費者權(quán)益保護領域，暢通留言渠道。2024年數(shù)據(jù)顯示，平臺共收到符合受理條件的消費領域相關留言10377件，其中9889件留言獲得回復，范圍覆蓋房產(chǎn)交易、旅游服務、教育培訓、快遞物流等多個民生領域。從智能家電三包糾紛到網(wǎng)游虛擬財產(chǎn)保護，從新能源汽車質(zhì)保爭議到醫(yī)美服務合同糾紛，平臺通過構(gòu)建“接訴即辦-跟蹤督辦-效果回訪”全流程閉環(huán)機制，切實保護消費者合法權(quán)益，贏得消費者的認可與點贊。

　　倘若您在消費過程中遇到困擾，無論是商品質(zhì)量瑕疵，還是霸王條款，抑或是消費陷阱等問題，均可通過縱覽新聞客戶端、河北新聞網(wǎng)進入“3·15消費維權(quán)公共服務平臺”，在 “我要留言” 板塊提交問題，平臺將實時轉(zhuǎn)辦至相關職能部門，全力為您排憂解難。