縱覽新聞“3·15消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”上線

　　河北新聞網(wǎng)訊（記者宋夢(mèng)華）在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，為營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)，縱覽新聞陽光理政平臺(tái)推出“3·15消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”，聯(lián)合全省200余家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，搭建集留言辦理、建言征集、消費(fèi)觀察等功能于一體的服務(wù)平臺(tái)。

　　近年來，陽光理政平臺(tái)持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域，暢通留言渠道。2024年數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)共收到符合受理?xiàng)l件的消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)留言10377件，其中9889件留言獲得回復(fù)，范圍覆蓋房產(chǎn)交易、旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)、快遞物流等多個(gè)民生領(lǐng)域。從智能家電三包糾紛到網(wǎng)游虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)，從新能源汽車質(zhì)保爭(zhēng)議到醫(yī)美服務(wù)合同糾紛，平臺(tái)通過構(gòu)建“接訴即辦-跟蹤督辦-效果回訪”全流程閉環(huán)機(jī)制，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與點(diǎn)贊。

　　倘若您在消費(fèi)過程中遇到困擾，無論是商品質(zhì)量瑕疵，還是霸王條款，抑或是消費(fèi)陷阱等問題，均可通過縱覽新聞客戶端、河北新聞網(wǎng)進(jìn)入“3·15消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”，在 “我要留言” 板塊提交問題，平臺(tái)將實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門，全力為您排憂解難。